پرسشنامه هی گروپ (Hay Group) | ارزیابی رضایت شغلی و تعهد سازمانی
فهرست
- 1 پرسشنامه هی گروپ (Hay Group) | ارزیابی رضایت شغلی و تعهد سازمانی
- 1.1 پیشینه و معرفی پرسشنامه هی گروپ
- 1.2 ساختار و مولفههای اصلی پرسشنامه هی گروپ
- 1.3 مولفههای مورد سنجش در شرکت روانسنجی آرامیس
- 1.4 فرمهای دیگر پرسشنامه هی گروپ
- 1.5 تعداد و مدت کاربری (پنلهای خرید)
- 1.6 روش کاربری سامانه ارزیابی (مراکز آموزشی)
- 1.7 محتوای کارنامه شرکت روانسنجی آرامیس
- 1.8 منبع اصلی
- 1.9 آزمونهای مشابه پیشنهادی
- 1.10 سوالات متداول درباره پرسشنامه هی گروپ (FAQ)
پرسشنامه هی گروپ (Hay Group) | ارزیابی رضایت شغلی و تعهد سازمانی
پرسشنامه هی گروپ (Hay Group Questionnaire) یک ابزار استاندارد بینالمللی برای سنجش تعلق خاطر کارکنان (Employee Engagement) و توانمندسازی (Enablement) در سازمانها است. این آزمون در شرکت روانسنجی آرامیس برای ارزیابی رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان طراحی و بومیسازی شده است.
کاربرد اصلی: شناسایی نقاط قوت و ضعف فرهنگ سازمانی، پیشبینی ریزش نیروهای کلیدی، و بهبود بهرهوری نیروی انسانی.
پیشینه و معرفی پرسشنامه هی گروپ
پرسشنامه هی گروپ در سال 2010 در پروژه ارزیابی ونکوور مورد استفاده قرار گرفت. این ابزار توسط مشاوران ارشد Korn Ferry (شرکت مادر هی گروپ) طراحی شده است و در حال حاضر در هزاران سازمان جهانی برای سنجش سلامت سرمایه انسانی به کار میرود.
وضعیت هنجاریابی در ایران:
⚠️ این فرم در ایران هنجار نشده است. بنابراین نمرات خام و تفسیرها باید با احتیاط و در کنار سایر ابزارهای بومی استفاده شوند.
ساختار و مولفههای اصلی پرسشنامه هی گروپ
این پرسشنامه دو مولفه اصلی و ۱۲ مولفه فرعی را میسنجد:
الف) تعلق یا دلبستگی کارکنان (Employee Engagement)
| مولفه فرعی | تعریف عملیاتی |
|---|---|
| تعهد (Commitment) | جهتگیری روشن و نویدبخش + آشنایی با ماموریت سازمان |
| اعتماد به رهبران (Confidence in Leaders) | باور به توانایی مدیران در هدایت مؤثر سازمان |
| احترام و قدردانی (Respect & Recognition) | تعهد دوطرفه سازمان و کارکنان + احترام به کارکنان |
| تلاشهای اختیاری (Discretionary Effort) | تمایل به انجام کار فراتر از وظایف تعریفشده |
| تمرکز بر کیفیت و مشتری (Quality & Customer Focus) | نوآوری در محصولات + ارتباط مؤثر با مشتری |
| فرصتهای پیشرفت (Development Opportunities) | امکان ارتقا و ماندگاری در سازمان |
| حقوق و مزایا (Pay & Benefits) | جبران خدمات به شیوههای متنوع و عادلانه |
ب) توانمندسازی کارکنان (Employee Enablement)
| مولفه فرعی | تعریف عملیاتی |
|---|---|
| نقشهای بهینهشده (Optimized Roles) | میدان دادن به کارکنان متناسب با تواناییها |
| مدیریت عملکرد (Performance Management) | وجود اهداف شخصی، نظارت و بازخورد مستمر |
| اقتدار و توانمندی (Authority & Empowerment) | استقلال و اختیار عمل در انجام کار |
| همکاری (Collaboration) | روابط کاری مؤثر و کار تیمی |
| محیط حمایتی (Supportive Environment) | منابع، آموزش و فرایندهای کاری بدون محدودیت |
| منابع (Resources) | ابزارها، امکانات و تدارکات مورد نیاز |
| آموزش (Training) | بهکارگیری حداکثر توانمندی کارکنان |
| فرایند، شیوه و شرایط کاری (Work, Structure & Process) | نبود محدودیتهای دستوپاگیر |
| استرس و کار بیشازحد (Stress & Workload) | فشارهای روانی و حجم کار |
| سلامت و امنیت (Health & Safety) | ایمنی فیزیکی و روانی محیط کار |
مولفههای مورد سنجش در شرکت روانسنجی آرامیس
در نسخه بومیسازی شده روانسنجی آرامیس، پرسشنامه هی گروپ بر روی دو محور اصلی متمرکز است:
۱. تعلق یا دلبستگی کارکنان (Engagement)
-
تعهد (جهتگیری روشن، اعتماد به رهبران، احترام و قدردانی)
-
تلاشهای اختیاری (تمرکز بر کیفیت و مشتری، فرصتهای پیشرفت، حقوق و مزایا)
۲. توانمندسازی کارکنان (Enablement)
-
نقشهای بهینهشده (مدیریت عملکرد، اقتدار و توانمندی، همکاری)
-
محیط حمایتی (منابع، آموزش، فرایند)
فرمهای دیگر پرسشنامه هی گروپ
این آزمون دارای فرمهای تخصصی دیگری برای سطوح شغلی و صنایع مختلف است. برای دریافت فرمهای دیگر، از طریق بخش زیر با شرکت روانسنجی آرامیس در تماس باشید یا سفارش خود را ثبت کنید.
تعداد و مدت کاربری (پنلهای خرید)
برای خرید هر پنل، برحسب نیاز کارفرما، تعداد کاربران و مدت کاربری مشخص شده است:
| پنل | تعداد اجرا | مدت دسترسی |
|---|---|---|
| اقتصادی | ۳۰ نفر | ۱ ماه |
| استاندارد | ۱۰۰ نفر | ۳ ماه |
| حرفهای | ۳۰۰ نفر | ۶ ماه |
روش کاربری سامانه ارزیابی (مراکز آموزشی)
مرحله ۱: خرید
-
پنل (موضوع) مورد نظر را از لیست «مراکز آموزشی» انتخاب کنید.
-
فرمت دریافت نتایج را از لیست «خروجی نتیجه» انتخاب کنید.
-
تعداد و زمان کاربری مورد نیاز را از لیست «تعداد آزمودنی» انتخاب کنید.
-
روی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
-
در گوشه سمت چپ صفحه، روی «تسویه حساب» کلیک کنید.
پس از این مراحل، فاکتور برای شما ارسال شده و لیست آزمونها در «حساب کاربری من» بخش «دانلودها» قرار میگیرد.
مرحله ۲: اجرای آزمون
قبل از حضور آزمودنی، روی آزمون دلخواه خود در لیست کلیک کرده و آن را در صفحهای جدید باز کنید.
مرحله ۳: دریافت نتایج (دو حالت)
حالت الف – مشاهده نتایج توسط مدیر (بدون نمایش به آزمودنی):
-
پس از پاسخ آزمودنی، دکمه «ثبت پایان» را (به دور از دید ایشان) کلیک کنید.
-
صفحه نتایج را از بخش File بالای سمت چپ Toolbar، به صورت پرینت یا ذخیره کنید.
حالت ب – مشاهده نتایج توسط خود آزمودنی:
-
آزمودنی دکمه «ثبت پایان» را کلیک کرده و نتیجه را مشاهده میکند.
-
در صورت تمایل، صفحه را به همان روش بالا ذخیره کنید.
حالت ج – دریافت کارنامه PDF:
اگر خرید به صورت دریافت کارنامه PDF بوده است:
-
پس از پایان آزمونها، در واتساپ شرکت سنجش سازوکار آرامیس به ما پیام دهید.
-
نام سازمان یا مجموعه خود + تعداد آزمونهای برگزار شده + نام آزمون را اعلام کنید.
-
کارنامه نتایج در اسرع وقت برایتان ارسال میشود.
محتوای کارنامه شرکت روانسنجی آرامیس
خروجی نتایج پرسشنامه هی گروپ شامل موارد زیر است:
| نوع خروجی | توضیح |
|---|---|
| کارنامه فردی | نمرات ۱۲ مولفه فرعی + تفسیر نتایج برای هر کارمند |
| کارنامه فردی (سطح دو) | نمرات دو مولفه اصلی (تعهد و دلبستگی / توانمندسازی) + تفسیر |
| گزارش سازمانی | تحلیل آماری نتایج بر اساس طبقهبندیهای سازمانی (بخش، سابقه کار، جنسیت، و…) |
منبع اصلی
آزمونهای مشابه پیشنهادی
-
آزمون رضایت شغلی مینه سوتا (MSQ) – مناسب برای سنجش رضایت از ابعاد مختلف شغل
-
برای مشاهده سایر آزمونهای ارزیابی سرمایه انسانی، به بخش محصولات روانسنجی آرامیس مراجعه کنید.
سوالات متداول درباره پرسشنامه هی گروپ (FAQ)
پرسشنامه هی گروپ چیست؟
یک ابزار استاندارد بینالمللی برای سنجش تعلق خاطر (Engagement) و توانمندسازی (Enablement) کارکنان در سازمانها.
این آزمون در ایران هنجار شده است؟
خیر. در حال حاضر این فرم در ایران هنجار نشده است. توصیه میشود نتایج با احتیاط و در کنار سایر ابزارهای بومی تفسیر شوند.
هزینه خرید پرسشنامه هی گروپ چقدر است؟
هزینه به تعداد کاربران و مدت زمان دسترسی بستگی دارد. پنلهای ۳۰، ۱۰۰ و ۳۰۰ نفره با بازههای ۱، ۳ و ۶ ماهه قابل خرید هستند. برای اطلاع از قیمت دقیق، به سبد خرید سایت مراجعه کنید.
خروجی نتایج به چه صورتی ارائه میشود؟
در سه قالب:
-
مشاهده آنلاین نتایج توسط مدیر
-
مشاهده آنلاین توسط خود کارمند
-
کارنامه PDF تخصصی
چه تفاوتی با آزمون رضایت شغلی مینه سوتا دارد؟
پرسشنامه هی گروپ فراتر از رضایت شغلی، تعلق خاطر و توانمندسازی را میسنجد و بیشتر برای پیشبینی ریزش نیرو و بهرهوری کارکنان استفاده میشود.